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TERMINI E CONDIZIONI

Accettazione dei termini e condizioni

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I diritti d'autori (Copyright) ad uso limitato

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Utilizzazione del sito

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Prezzo

     Tutti i nostri prezzi sono al netto dell’IVA e non includono il costo della spedizione. I prezzi possono cambiare di tanto in tanto, la preghiamo di visitare il nostro sito internet per controllare i prezzi dei prodotti ai quali è interessata prima di fare un’ordinazione.



Consegna e pagamento

     Il termine di consegna è misurato in giorni lavorativi. Inizia dal giorno in cui il pagamento viene incassato ed in cui la cartellonistica viene confermata. Per gli affiliati ed i clienti che hanno un conto con noi da più di 30 giorni il termine di consegna inizia dal giorno in cui il design è ricevuto e quando l’ordine viene confermato. Il termine di consegna che diamo è approssimativo e non è garantito a meno che lo abbiamo confermato per iscritto. Per ordini plurimi, il termine di consegna sarà quello del articolo col tempo di consegna più lungo.

    La consegna in certe zone ed in certe isole può essere soggetta a ritardi di 1 o 2 giorni lavorativi.

    Non saremo responsabili per i prodotti persi in transito a meno che siano notificati entro 10 giorni dalla data di consegna prevista. Non accetteremo la responsabilità per la carenza di scorte, la non-consegna, i prodotti incorretti o danneggiati alla consegna al di fuori dei tempi citati. A meno che circostanze attenuanti siano notificate entro i tempi citati. Le circostanze attenuanti devono essere accettate da mutuo consenso. Le richieste devono esserci inviate per iscritto (o fax) entro 28 giorni nel caso di una perdita. Per variazioni in quantità, accettiamo fluttuazioni fino al 3% dato che le variazioni sono inerenti al processo di stampa.

 


 


Termini del credito

    Per fatture non saldate entro i termini di credito convenuti, E-plasticcard.co.uk si riserva il diritto di addebitare interessi sugli arretrati al 2% sopra alla tariffa base di HSBC ed una tariffa amministrativa per coprire i suoi costi di recupero.



Rimborso / Cancellazione di ordini

    Sarà fatto tutto il nostro possibile per consegnare la corretta quantità ordinata. Tuttavia qualche variazione è inerente al processo di stampa ed è inteso e considerato come ragionevole che piccole variazioni siano possibili e che non ne saremo responsabili. Per prodotti difettosi, a nostra discrezione sostituiremo, ripareremo gratuitamente, offriremo sconti o rimborsaremo il prodotto difettoso.  Nel caso dell‘acquisto di un prodotto con termine di consegna garantito (con supplemento), se il termine di consegna non viene rispettato solo il supplemento sarà rimborsato.

    Se lei desidera cancellare un ordine, la informiamo a che punto si trova il suo ordine, calcoliamo i nostri costi e le rimborsiamo il resto.

 

Limitazioni sulle responsabilità

Non saremo responsabili :
- Per prodotti e/o servizi difettosi ove il difetto è stato causato da lei o da materiale da lei fornito (design, specificazioni, ecc...).

- Se non sono stati pagati i prezzi dei prodotti e/o servizi entro la dovuta data del pagamento.

- Se lei non ci informa dei problemi di un prodotto difettoso entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto.

- Per prodotti e/o servizi difettosi, prodotti non inviati o prodotti danneggiati o persi in transito a meno che lei ci avesse notificato questo evento entro il periodo appropriato (5 giorni lavorativi).

- Per i danni, la perdita, le richieste, i costi o le spese causate dall'uso continuo di un prodotto e/o di un servizio difettoso dopo che un difetto sia stato evidenziato o sospettato o che sarebbe dovuto ragionevolmente essere stato sospettato da lei.

- Lei deve, nel limite del possibile, darci un'opportunità di rimediare a qualsiasi problema del quale siamo responsabili prima di sostenere costi o spese cercando di risolvere il problema da sé. Se lei non agisce così non saremo responsabili.

- Se abbiamo incluso alcuni articoli sbagliati in un prodotto o se non abbiamo incluso alcuni articoli che dovevano essere inclusi in un prodotto, allora la nostra responsabilità sarà solamente di correggere l'errore e di rimborsarla per il costo della spedizione di ritorno dei prodotti difettosi.

Non saremo responsabili:
- Per perdite consecutivi.
- Per danni alla riputazione della sua azienda.
- Per perdite economiche o simili.
- Per danni specifici o perdite indirette.
- Per interuzioni della sua attività, per la perdita di contratti o di opportunità...

 

Cambiamento della cartellonistica

    Il design che ci manda al momento della sua ordinazione è considerato come la sua versione finale, qualunque cambiamento richiesto non sarà accettato  a meno che glielo confermiamo via email, fax o per iscritto. Se lei ci incarica di cambiare il design al posto suo, ci sarà un supplemento minimo di ???€

 

Site feedback

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Reclami

    Il nostro scopo è di provvedere un‘eccezionale assistenza ai clienti. Se lei ha qualsiasi reclamo riguardante il servizio da noi ricevuto, la preghiamo di contattare il nostro ufficio assistenza clienti. 



Leggi governative applicabili

    
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